營業(yè)前
1、打開電源,檢查各儀表、指示燈電源開關(guān)按鈕是否正常,檢查安全帶、把手是否牢固,座艙門開銷是否靈活、牢固,二道保險(xiǎn)銷是否完好,檢查各部件的螺栓是否松動(dòng)、脫落現(xiàn)象,檢查各潤滑點(diǎn)是否潤滑良好,導(dǎo)線有無斷頭及裸露。
2、空車試運(yùn)行3次以上,填寫好日檢記錄、 打掃場地、設(shè)備、周邊環(huán)境的衛(wèi)生檢查出入口門是否完好。
營業(yè)中
1、向游客詳細(xì)介紹游樂規(guī)則及注意事項(xiàng),謝絕不符合游藝機(jī)乘坐條件的游客參與游藝活動(dòng)。
2、引導(dǎo)游客正確入座,嚴(yán)禁超載,不偏載,系好安全帶。
3、維持秩序,上下游藝機(jī)秩序井然。
4、開機(jī)前先鳴鈴提示,確認(rèn)無任何險(xiǎn)情后方可開機(jī)。
5、游藝機(jī)運(yùn)行中,嚴(yán)禁操作人員離崗。
6、密切注意游客動(dòng)態(tài),及時(shí)制止個(gè)別游客的不安全行為。
營業(yè)后
1、整理打掃,檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地,清潔干凈,無安全隱患。
2、做好當(dāng)天設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄。
3、下班時(shí)關(guān)掉總電源,鎖好操作室和安全柵欄門。
應(yīng)急預(yù)案
1、在運(yùn)營過程中突然停電處理措施。
在運(yùn)營中突然停電,工作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源開關(guān),注視游客動(dòng)態(tài),安撫游客,讓其不要驚慌,待設(shè)備停穩(wěn)后,對游客做好解釋工作,引導(dǎo)游客離場;待恢復(fù)供電后,重新試車 2 次,確定設(shè)備正常后方可繼續(xù)營業(yè)。
2、在運(yùn)營中,個(gè)別游客感到不適、驚慌處理措施。
工作人員要及時(shí)按“急?!辨I并安慰游客,待機(jī)臺(tái)停穩(wěn)后,工作人員應(yīng)迅速幫游客解開安全帶離開現(xiàn)場,如有必要,即刻送醫(yī)務(wù)室,并檢查其它游客情況,若一切正常,才能重新開機(jī)。
3、在運(yùn)營中,游客出現(xiàn)不按安全規(guī)定的行為處理措施。
工作人員應(yīng)立即向其勸說、制止,如無效應(yīng)立即按急停,待機(jī)臺(tái)停穩(wěn)后,對違反安全規(guī)定的游客要禮貌、耐心地進(jìn)行教育,指出危險(xiǎn)性所在,待其接受后才能再次參加游樂。
4、在運(yùn)營中,天氣突然變化 處理措施。
在運(yùn)營中突然下大雨,工作人員對游客做好解釋,待機(jī)臺(tái)停穩(wěn)后,引導(dǎo)游客到安全地方躲雨,待天氣好轉(zhuǎn)后,繼續(xù)營業(yè)。
5、游客不符合《游客須知》規(guī)定,而要求乘坐的游客處理措施。
對不符合《游客須知》規(guī)定的游客,工作人員應(yīng)站在游客的角度上耐心解釋,說明原因并指出危險(xiǎn)的所在。假若游客仍堅(jiān)持要玩,作為工作人員應(yīng)堅(jiān)持原則,婉言謝絕,并介紹游客到適合項(xiàng)目去玩,若還不能解決或影響正常營業(yè),應(yīng)立向部門報(bào)告,絕對禁止與游客爭吵。